CONDICIONES GENERALES DE ENVÍOS
El cliente es responsable de proporcionar toda la información necesaria para que la empresa de encomiendas realice la entrega sin problemas.
Todos nuestros envíos son con cobro destino y se realizan a través de Starken, Chilexpress, y Pullman Cargo.
Si la empresa de encomiendas no puede ubicar el domicilio del destinatario o tiene problemas con la entrega y devuelve el paquete al remitente, TuRepuestero coordinará una nueva entrega con el cliente, quien deberá cubrir los costos del segundo envío.
El cliente debe verificar que su ubicación esté dentro de las áreas de cobertura de Pullman Cargo, Starken o Chilexpress. Si estas empresas no llegan a la dirección proporcionada, TuRepuestero enviará el paquete por otro medio en un plazo de 5 a 10 días hábiles.
Los despachos se realizan de lunes a viernes a las 4:00 pm para compras confirmadas antes de las 3:00 pm. Las compras realizadas después de las 3:00 pm se despacharán al día hábil siguiente. Los sábados se despacha a la 1:00 pm para compras confirmadas antes de las 12:00 pm.
Condiciones de Envío para la Región Metropolitana
El envío se realizará mediante Chilexpress, Starken, Pullman Cargo o el despacho interno de TuRepuestero. Es responsabilidad exclusiva del cliente proporcionar la información de la dirección de entrega, hacer el seguimiento del pedido con el código proporcionado y coordinar con la empresa de transporte la recepción del producto.
- Plazos de Envío: Si hay stock disponible en la casa matriz, la entrega se realizará el mismo día de la compra si se realiza antes de las 3:00 pm; de lo contrario, el despacho se hará efectivo el siguiente día hábil.
Condiciones de Envío para Regiones
El envío se realizará mediante Chilexpress, Starken o Pullman Cargo. Es responsabilidad exclusiva del cliente proporcionar la información de la dirección de entrega, hacer el seguimiento del pedido con el código proporcionado y coordinar con la empresa de transporte la recepción del producto.
- Plazos de Envío:
- El cliente hace el pedido en el sitio web.
- Entre 12 a 24 horas hábiles, la orden se despacha.
- IV a IX Región: 1 día hábil.
- X Región: 2 días hábiles.
- I, II y III Región: 3 días hábiles.
- XI y XII Región: Entre 5 y 7 días hábiles.
Nota: Los tiempos de entrega pueden variar dependiendo de la empresa de encomiendas seleccionada.